第三章，信访渠道、第十四条、司法行政机关应当在信访接待场所、门户网站或者通过其他方式向社会公开信访工作机构的网络信访工作平台。通信地址.电子邮箱 咨询投诉电话.信访接待的时间和地点，本机关信访事项受理范围和办理程序 以及查询信访事项办理进展和结果的方式等相关事项 第十五条.司法行政机关应当建立负责人信访接待，处理信访事项制度 由司法行政机关负责人直接协调办理信访事项 司法行政机关负责人或者其指定的人员、可以就信访人反映突出的问题到信访人居住地与信访人面谈沟通.第十六条。司法行政机关应当充分利用政务信息网络资源。建立网络信访工作平台、运用信访信息系统，为信访人通过网络提出信访事项.查询信访事项办理情况提供便利，提高信访工作信息化水平。