第四章。发展战略.价值准则和社会责任 第七十条 商业银行应当兼顾股东 存款人和其他利益相关者合法权益，制定清晰的发展战略和良好的价值准则.并确保在全行得到有效贯彻。第七十一条，商业银行发展战略应当重点涵盖中长期发展规划,战略目标.经营理念,市场定位.资本管理和风险管理等方面的内容。商业银行在关注总体发展战略基础上,应重点关注人才战略和信息科技战略等配套战略,第七十二条.商业银行发展战略由董事会负责制定并向股东大会报告 董事会在制定发展战略时应当充分考虑商业银行所处的宏观经济形势。市场环境，风险承受能力和自身比较优势等因素 明确市场定位 突出差异化和特色化 不断提高商业银行核心竞争力,第七十三条。董事会在制定资本管理战略时应当充分考虑商业银行风险及其发展趋势 风险管理水平及承受能力,资本结构 资本质量,资本补充渠道以及长期补充资本的能力等因素，并督促高级管理层具体执行.第七十四条，商业银行应当制定中长期信息科技战略。建立健全组织架构和技术成熟。运行安全稳定,应用丰富灵活、管理科学高效的信息科技体系 确保信息科技建设对商业银行经营和风险管控的有效支持,第七十五条。商业银行应当建立健全人才招聘 培养。评估、激励.使用和规划的科学机制 逐步实现人力资源配置市场化。推动商业银行实现可持续发展。第七十六条,商业银行董事会应当定期对发展战略进行评估与审议 确保商业银行发展战略与经营情况和市场环境变化相适应。监事会应当对商业银行发展战略的制定与实施进行监督、高级管理层应当在商业银行发展战略框架下制定科学合理的年度经营管理目标与计划、第七十七条,商业银行应当树立具有社会责任感的价值准则,企业文化和经营理念。以此激励全体员工更好地履职、第七十八条。商业银行董事会负责制定董事会自身和高级管理层应当遵循的职业规范与价值准则.高级管理层负责制定全行各部门管理人员和业务人员的职业规范 明确具体的问责条款.建立相应处理机制 第七十九条。商业银行应当鼓励员工通过合法渠道对有关违法.违规和违反职业道德的行为予以报告。并充分保护员工合法权益 第八十条，商业银行应当在经济。环境和社会公益事业等方面履行社会责任、并在制定发展战略时予以体现，同时定期向公众披露社会责任报告,商业银行应当保护和节约资源。促进社会可持续发展,第八十一条.商业银行应当遵守公平.安全。有序的行业竞争秩序,提升专业化经营水平。不断改进金融服务。保护金融消费者合法权益,持续为股东、员工 客户和社会公众创造价值