第九章 接受群众求助，第六十五条 交通警察遇到属于.110接处警工作规则。受理范围的群众求助，应当做好先期处置。并报110派员处置.需要过往机动车提供帮助的，可以指挥机动车驾驶人停车，请其提供帮助.机动车驾驶人拒绝的.不得强制，第六十六条.交通警察遇到职责范围以外但如不及时处置可能危及公共安全，国家财产安全和人民群众生命财产安全的紧急求助时、应当做好先期处置.并报请上级通报相关部门或者单位派员到现场处置。在相关部门或者单位进行处置时、可以予以必要的协助,第六十七条。交通警察遇到职责范围以外的非紧急求助。应当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助，并视情予以必要的解释、第六十八条，交通警察指挥疏导交通时不受理群众投诉.应当告知其到相关部门或者机构投诉,