第六章 法律责任第五十六条 违反本条例第三十一条的规定。邮政企业，快递企业未采取有效措施,造成邮件。快件丢失，损毁或者内件短少的、除依法承担赔偿责任外,由邮政管理部门给予警告.情节严重的,处五千元以上三万元以下罚款.第五十七条，违反本条例第三十二条的规定、邮政企业,快递企业未及时组织和调配运力，造成邮件。快件积压的。由邮政管理部门给予警告 情节严重的,处五千元以上三万元以下罚款.第五十八条，违反本条例第四十二条的规定。经营快递业务的企业有下列行为之一的，由邮政管理部门给予警告、情节严重的.处一千元以上五千元以下罚款.一 未履行提示义务的,二.收寄快递运单填写内容不完整的快件的。三.未按照规定期限留存快递运单及电子数据的 第五十九条、违反本条例第四十四条规定 经营快递业务的企业有下列行为之一的.由邮政管理部门责令改正，拒不改正的.处一千元以上五千元以下罚款。情节严重的,处五千元以上三万元以下罚款。一.未征得收件人同意而擅自改变快件投递服务约定的,二、违反国家有关服务规定以增加资费为条件投递快件的。第六十条.违反本条例第五十四条的规定 邮政企业、快递企业不配合邮政管理部门处理用户申诉的.由邮政管理部门给予警告.情节严重的，处一千元以上五千元以下罚款,第六十一条，邮政企业将用于邮政普遍服务的补贴资金用于竞争性业务的.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任.第六十二条 邮政企业、快递企业违反邮政服务，快递业务管理其他规定的、由邮政管理部门依照邮政管理法律.法规、规章的规定予以处罚，第六十三条，邮政管理部门工作人员在监督管理工作中滥用职权，玩忽职守.徇私舞弊的、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分、构成犯罪的，依法追究刑事责任