、第四章。经营管理第十七条.按照统一规划,属地管理 部门指导.企业自主经营的原则，谁投资 谁受益,推进景区经营企业化。第十八条、旅游景区经营者应当遵守下列规定，一 制定并落实旅游景区管理制度 二,设立游客服务中心。为游客提供服务，三.设立卫生室，配备专职医务人员,四.配备安全管理专,兼、职人员,设置必要的安全设施 设备、五 经营涉及公众安全的特种旅游项目，其设施,设备应当经有关法定机构检验,取得合格证后方可投入运营。六，完善安全防范措施.对可能危及游客人身和财产安全的场所和旅游项目 设置显著的警示标志.七 制定突发事件处置预案、加强应急管理,八。按照规定设置标识、标牌.价格表等公共信息图形标志。1A、2A级景区应当用中.英文标注,3A，4A 5A级景区应当用中.英.日.韩四种文字标注、九,公开服务收费项目和收费标准.自觉接受旅游。物价等部门的监督管理 十、有效保护和管理自然景观，文物古迹，历史遗址及人文景观,十一。加强旅游景区环境卫生管理.十二,履行其他法定义务、第十九条,旅游景区经营者应当遵守门票价格管理的有关规定,设置单一门票和联票供游客选择。禁止向游客强行出售联票、调整门票价格 应当提前三个月公示，景区内导游。拍照等服务价格由旅游景区自定.但须报物价。旅游部门备案，并将所有收费价目及优惠政策.购票须知.营业时间。项目介绍等制成说明牌。悬挂在售票处明显位置。向游客公开,第二十条.旅游景区应当按照有关规定、对老年人，残疾人 现役军人.青少年学生等特定对象减免门票费。第二十一条。旅游景区的从业人员应当参加职业技能培训 特定岗位应当具备岗位资格或者职业资格的，必须取得相应的资格证书,持证上岗 第二十二条.在旅游景区内从事经营活动的单位和个人。须经景区经营者同意,方可办理营业执照,在规定的地点。范围从事经营，并自觉接受景区经营者和工商，税务、卫生等部门的监督管理.第二十三条、旅游景区设立游客意见箱、公布投诉,咨询电话和信箱。征询游客意见，自觉接受游客和社会监督 及时处理投诉事项.并建立投诉档案.