.第四章,经营管理第十七条,按照统一规划 属地管理、部门指导.企业自主经营的原则.谁投资.谁受益 推进景区经营企业化，第十八条、旅游景区经营者应当遵守下列规定.一,制定并落实旅游景区管理制度.二。设立游客服务中心、为游客提供服务.三,设立卫生室,配备专职医务人员、四 配备安全管理专.兼、职人员.设置必要的安全设施、设备.五.经营涉及公众安全的特种旅游项目.其设施、设备应当经有关法定机构检验.取得合格证后方可投入运营、六，完善安全防范措施、对可能危及游客人身和财产安全的场所和旅游项目 设置显著的警示标志.七 制定突发事件处置预案,加强应急管理,八 按照规定设置标识，标牌.价格表等公共信息图形标志,1A，2A级景区应当用中 英文标注.3A.4A,5A级景区应当用中.英 日 韩四种文字标注,九、公开服务收费项目和收费标准 自觉接受旅游.物价等部门的监督管理、十,有效保护和管理自然景观。文物古迹.历史遗址及人文景观。十一,加强旅游景区环境卫生管理,十二 履行其他法定义务、第十九条。旅游景区经营者应当遵守门票价格管理的有关规定.设置单一门票和联票供游客选择，禁止向游客强行出售联票 调整门票价格,应当提前三个月公示 景区内导游，拍照等服务价格由旅游景区自定、但须报物价.旅游部门备案,并将所有收费价目及优惠政策、购票须知。营业时间、项目介绍等制成说明牌。悬挂在售票处明显位置 向游客公开,第二十条,旅游景区应当按照有关规定.对老年人,残疾人、现役军人 青少年学生等特定对象减免门票费.第二十一条,旅游景区的从业人员应当参加职业技能培训.特定岗位应当具备岗位资格或者职业资格的。必须取得相应的资格证书。持证上岗.第二十二条、在旅游景区内从事经营活动的单位和个人，须经景区经营者同意、方可办理营业执照 在规定的地点。范围从事经营.并自觉接受景区经营者和工商，税务,卫生等部门的监督管理，第二十三条,旅游景区设立游客意见箱、公布投诉 咨询电话和信箱.征询游客意见.自觉接受游客和社会监督。及时处理投诉事项.并建立投诉档案.