第四章第一节。仲裁调解、第六十八条、仲裁委员会处理争议案件、应当坚持调解优先 引导当事人通过协商.调解方式解决争议,给予必要的法律释明以及风险提示,第六十九条.对未经调解、当事人直接申请仲裁的争议.仲裁委员会可以向当事人发出调解建议书。引导其到调解组织进行调解。当事人同意先行调解的,应当暂缓受理，当事人不同意先行调解的.应当依法受理，第七十条、开庭之前,经双方当事人同意 仲裁庭可以委托调解组织或者其他具有调解能力的组织,个人进行调解、自当事人同意之日起十日内未达成调解协议的。应当开庭审理 第七十一条、仲裁庭审理争议案件时、应当进行调解。必要时可以邀请有关单位.组织或者个人参与调解、第七十二条 仲裁调解达成协议的。仲裁庭应当制作调解书，调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果，调解书由仲裁员签名。加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后,发生法律效力,调解不成或者调解书送达前、一方当事人反悔的.仲裁庭应当及时作出裁决,第七十三条.当事人就部分仲裁请求达成调解协议的。仲裁庭可以就该部分先行出具调解书,